À la Clinique Vétérinaire septilienne, la confidentialité de vos informations personnelles est primordiale. Nous nous engageons à recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de façon responsable et uniquement dans la mesure nécessaire pour les services que nous fournissons. Voici notre politique de confidentialité. 

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Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Lorsque vous ouvrez un dossier à la Clinique Vétérinaire septilienne, nous recueillons les renseignements suivants : nom, adresse postale, adresse courriel, numéros de téléphone des propriétaires d'animaux, ainsi que les nom, race, date de naissance, couleur et sexe de vos animaux. Les dossiers médicaux contiennent évidemment tous les renseignements relatifs à l'historique médical de vos animaux, sur place ou contenus dans un dossier médical recueillis dans un autre établissement.

Nous demandons votre consentement avant que nous puissions recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, sauf dans des circonstances particulières, y compris si la police en réclame le contenu dans le cadre d’une enquête ou autres situations autorisées par la loi.

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Cueillette et utilisation de vos renseignements personnels

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels afin :

• de vérifier votre identité légale selon de la législation en vigueur ;

• de recueillir les comptes impayés ;

• d’envoyer des rappels de santé ou autres communications ;

• de faire des suivis aux vétérinaires traitants, aux spécialistes ou aux laboratoires.

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Nous recueillons votre consentement :

• Par votre signature sur un document spécifique ;

• Par votre consentement tacite, verbal ou écrit, obtenu lors de la prise d'un rendez-vous ou pendant un rendez-vous ;

• Par l’intermédiaire de toute personne autorisée ou mandatée par vous à prendre des décisions en votre nom.

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Mesures de sauvegarde

Nous nous engageons à préserver et protéger les renseignements personnels recueillis en maintenant en place des mesures de sécurité appropriées (y compris la sécurité informatique, physique, entre les employés, avec les tierces parties impliquées et lors de la destructions des informations sensibles).

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Accès aux renseignements personnels

Toute personne peut accéder à ses renseignements personnels et à l’information se retrouvant au dossier de son animal afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité, et pourra les faire modifier s’ils sont inexacts ou incomplets.

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